一、 公司维修服务车间情况：

服务站建设标准按照先前Xylem服务站要求建设，场地管理、文件管理、现场服务管理、客户信息管理、考评制度管理、质量责任赔付与申述。

1、 北京小汤山服务站

小汤山服务站设立在北京昌平小汤山镇，距离城区10公里。服务站包括库房和维修车间两部分，能够维修150千瓦以下的水泵设备。服务站保持对小型飞力水泵维修备件库存，能够快速满足维修需要。

车间面积---660㎡

维修设备包括----起吊行车一部（5吨）、维修服务车辆2台、三角器吊架、综合维修平台一套、150kw电器测试设备一套、液压维修工具一套（液压扳手、液压拉出器等）、压力测试设备一套、包括其他维修工具。

2、 河南郑州服务站

郑州服务站设立在郑州市五龙口污水处理厂内，主要负责河南区域内设备维修服务工作。服务站主要以设备维修为主，同时也满足对区域内污水处理厂运行人员的培训工作。

车间面积：360㎡

维修设备包括----起吊行车一部（5吨）、三角起吊架、维修平台一套、230kw电器测试设备一套、液压维修工具、压力测试设备、以及其他维修工具。

二、 主要维修服务工作业绩

 1、 北京红领巾泵站设备安装，泵站系统流量2.7m³\S 水泵型号：PL7061 665  83kw  4台。

 2、 北京良乡污水处理厂（五万吨）进水泵房CP3300泵大修，北京清河污水处理厂3356大修。

 3、 北京欢乐谷PP4670  13.5KW 激流勇退水泵大修。

 4、 河南洛阳廛东污水处理厂20万吨进水泵房水泵由于气蚀提供技术改造方案，更换更小叶轮降低扬程，达到使用目的。

 5、 北京燕山石化污水厂10万吨搅拌器4410  4430更换电机。

 6、 鸟巢236台水泵3045—3152  常年维保。

三、 服务人员情况：

公司服务人员都是具有相关经验，经过Xylem公司多项培训，公司自主培养的员工。

四、提供服务内容：

1、技术咨询服务 

我们24小时热情解答您的技术咨询。

2、安装指导服务 

货到现场后，我们专业的售后工程师将为您提供开箱检查、安装指导，杜绝因为安装错误而导致的产品损 坏，为用户系统的顺利运行提供第一道现场保障。

3、现场故障检查服务 

Xylem专业服务工程师到客户现场检查Xylem设备和客户的系统，帮助客户找到设备故障的根源，并提出合理的解决方案或建议。

4、保养服务 

保养服务可以延长机组使用寿命、提高设备运行效率、降低停机损失、使用户安枕无忧、方便准确规划财务预算。Xylem根据客户系统的运行状况及预算设计适合您的保养方案。签定保养协议，意味着您和Xylem已经建立了合作伙伴关系，Xylem专业工程师已经成为了贵公司的一员。

5、保养服务可根据维护广度和深度分以下3种：

•常规保养根据设备的运行工况，在维护周期内进行的计划的定期保养服务，由客户负责提供备件及材料，Xylem负责提供技术及人员。 

•全包保养在客户遵守设备操作要求的情况下，Xylem负责保证设备的可靠运行，包括提供所需的备件、材料及人员等。这项服务可以使客户设备运行风险全部转移给Xylem。 

•预测性保养检查机组在运行正常并没有明显故障迹象情况下，Xylem运用先进的仪器和技术对系统进行复杂的测试和深度的分析，并提供详尽的书面报告来指明可能的故障隐患及推荐相应的解决方案，以避免不必要的停机损失并确保系统稳定运行的连续性。 

6、系统升级改造  

Xylem深知新技术的研发不仅适用于新设备的生产，也同样适用于已安装设备的技术提升。长久使用的机组或系统可能因能耗损失增大而引起运行费用和维保费用的增加；有的设备由于生产工艺的改变而导致设备无法满足要求；或有的设备一直不能很好的可靠运行等等……为了最优化系统效率，保障运行可靠性，同时减少运行费用等，Xylem会根据客户的预算及设备或系统的状况，采用技术升级方案来对Xylem的或非Xylem的设备及系统进行改造或替换服务，Xylem将把当今世界上最先进的流体技术提供给广大客户。

7、备件供应服务 

为广大客户提供及时、高效、长久的备件供应服务。